Ganancias hormiga: Cómo las comisiones por servicios pueden terminar pagando los gastos fijos de tu local
Hablemos de dinero. Pero no de las grandes ventas, sino de esas moneditas que a veces, como emprendedores, no valoramos lo suficiente: las comisiones por servicios.
Es común escuchar a dueños de negocios decir: “Es que la recarga me deja poquito”, o “El pago de servicios solo me deja unos pesos de comisión, ¿vale la pena?”. La respuesta corta es: SÍ. La respuesta larga es lo que vamos a analizar hoy: el poder de las Ganancias Hormiga.
Al igual que los “gastos hormiga” (ese café diario, las propinas, el chicle) pueden vaciar tu bolsillo sin que te des cuenta, las ganancias hormiga tienen el superpoder inverso: pueden llenar tu caja y cubrir tus costos fijos sin que lo sientas.
El mito de la "ganancia chica"
Vamos a hacer un ejercicio rápido (números hipotéticos para el ejemplo). Supongamos que tu negocio cobra una comisión promedio por recepción de pago de servicios o una utilidad por recarga.
Si ves esa moneda sola, parece poco. Pero tu negocio no hace una operación al mes.
- Si haces 10 operaciones diarias (entre recargas y pagos de servicios).
- En un mes de 30 días, son 300 operaciones.
- Multiplica esa pequeña comisión por 300.
De repente, ese monto ya no se ve tan pequeño. Ese monto acumulado puede ser suficiente para pagar:
- Tu propio servicio de Internet: Fundamental para operar MTCenter y para tu uso personal.
- Una parte de la factura de luz: El gasto operativo del local.
- El agua o los insumos de limpieza.
El verdadero secreto: El Tráfico Cruzado
Pero las ganancias hormiga tienen un beneficio oculto aún mayor: El cliente nunca viene solo a hacer eso.
Nadie entra a una farmacia, paga la luz y se teletransporta afuera.
- Mientras espera su ticket, ve los chicles, las vitaminas o el shampoo en oferta.
- Mientras pides los datos para la recarga, el niño que viene con la mamá pide unas papitas o un jugo.
MTCenter no es solo una máquina de comisiones; es un Generador de Tráfico. Si tú no ofreces el servicio, el cliente irá a la tienda de la esquina que sí lo tiene. Y allá comprará el servicio… y el refresco, y el pan, y la leche. Perdiste la comisión “hormiga”, pero también perdiste la venta “grande” del producto físico.
Estrategias para engordar la hormiga
Si quieres que estas ganancias cubran más de tus gastos fijos, necesitas volumen.
- Rapidez = Volumen: Entrena a tu personal (o entrénate tú mismo) para hacer las recargas y cobros en menos de 1 minuto. Entre más rápido despaches, más gente atiendes en horas pico.
- Nunca niegues el servicio: “No hay sistema” o “No tengo saldo” son frases prohibidas. Cada vez que niegas un servicio, cortas el flujo de la ganancia hormiga y rompes el hábito del cliente de visitarte.
- Promoción constante: Un simple letrero de “Aquí cobramos CFE” visible desde la acera atrae a gente que quizás ni sabía que existía tu negocio.
No veas las comisiones de MTCenter como “propina”. Véalo como un flujo de ingreso constante que, gota a gota, llena el vaso. Si administras bien esas ganancias hormiga, a fin de mes te darás cuenta de que tus servicios digitales pagaron los costos operativos de tu local, dejándote la venta de tus productos libre de polvo y paja como utilidad neta.
¡Cuida los centavos, que los pesos se cuidan solos! Aquí.
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